Leads generieren im Alltag
Leads entstehen dort, wo Veränderungen einen neuen Versicherungsbedarf erkennen lassen.
Signale und Netzwerke
Volljährigkeit, Heirat, Schwangerschaft oder Firmengründung sind typische Lebensereignisse. Wer aufmerksam zuhört, kann im passenden Moment ein Beratungsangebot machen, ohne aufdringlich zu wirken.
Ein tragfähiges Netzwerk wächst durch Geduld und echtes Interesse. Vereine und andere passende Gemeinschaften funktionieren nur, wenn die Beziehung vor dem Abschluss steht.
Weitere Leadquellen
| Quelle | Worauf achten |
|---|---|
| Onlinemarketing | Unterstützung und Unternehmensvorgaben |
| Kollektivverträge | Mitgliedervorteile und Bindung |
| Messen | Kosten und regionale Relevanz |
| Adresslisten | Aufwand, Erfolgsquote und Datenschutz |
Öffentliche Verzeichnisse und Branchenkontakte können Hinweise liefern. Datenschutz und Regeln gegen unlautere Telefonwerbung sind immer einzuhalten. In der Krankenversicherung gilt zusätzlich ein branchenweites Kaltakquise-Verbot.
Qualität vor Quantität
Ein guter Lead verbindet hohes Prämienpotenzial, hohe Abschlusswahrscheinlichkeit und tiefes Schadenrisiko. Zufriedene Kunden sind besonders wertvoll, weil ihre Empfehlung Vertrauen überträgt.
Eine Risikomatrix vergleicht Schadenhäufigkeit und Schadenhöhe. Tiefe Häufigkeit und tiefe Kosten gelten als günstiges Risiko; häufige oder teure Schäden als weniger günstig.
MerkeDie stärkste Leadquelle ist der zufriedene Kunde, der dich weiterempfiehlt.
Prüfungs-Check
- Lebensereignisse als Signale erkennen.
- Vier weitere Leadquellen beurteilen.
- Drei Qualitätsmerkmale eines Leads nennen.
- Schadenhäufigkeit und Schadenhöhe einordnen.