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Einstieg in die Versicherungswirtschaft

krankenzusatz
Lernen

Versicherungsbereiche und Abkürzungen

Produkte werden nach dem versicherten Gegenstand in drei Grundbereiche gegliedert.

Drei Versicherungsbereiche

BereichVersichertBeispiel
PersonenversicherungLeben und GesundheitTodesfallrisikoversicherung
SachversicherungGegenstände und EigentumHausratversicherung
VermögensversicherungFinanzielle InteressenRechtsschutzversicherung
Drei VersicherungsbereicheDrei VersicherungsbereicheDer versicherte Gegenstand bestimmt den Grundbereich.Drei VersicherungsbereichePersonenLebenGesundheitSachenGegenständeEigentumVermögenfinanzielle InteressenRechtsschutzDer versicherte Gegenstand bestimmt den Grundbereich.
Der versicherte Gegenstand bestimmt den Grundbereich.

Organisationen können zusätzliche Einteilungskriterien verwenden. Unbekannte Fachbegriffe lassen sich im Lexikon des Berufsbildungsverbands der Versicherungswirtschaft nachschlagen.

Wichtige Abkürzungen

KürzelBedeutung
VAGVersicherungsaufsichtsgesetz
VVGVersicherungsvertragsgesetz
AVBAllgemeine Versicherungsbedingungen
ORSchweizerisches Obligationenrecht
ER1Erstes Risiko
ZWZeitwert
AbkürzungenAbkürzungen erklärenIm Kundengespräch werden Kürzel zuerst ausgeschrieben.Abkürzungen erklärenGesetzeVAGVVGORVertragAVBBedingungenBewertungER1ZWIm Kundengespräch werden Kürzel zuerst ausgeschrieben.
Im Kundengespräch werden Kürzel zuerst ausgeschrieben.

Klar kommunizieren

Im Kundengespräch werden Abkürzungen möglichst vermieden. Ist ein Kürzel nötig, wird es beim ersten Gebrauch ausgeschrieben und erklärt.

MerkeFachsprache ist nur hilfreich, wenn die Kundin oder der Kunde sie versteht.

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