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Beratung in der Praxis · Familie Boss

krankenzusatz
Lernen

Starte ins Beratungsgespräch

Die ersten Minuten bei Familie Boss schaffen eine gemeinsame Ausgangslage und Vertrauen.

Persönlich empfangen

Ein Blumenstrauss und eine herzliche Begrüssung öffnen das Gespräch. Eine kurze eigene Erfahrung rund um das Familie-Werden kann eine persönliche Verbindung schaffen.

Gespräch öffnenGespräch öffnenDie persönliche Ebene führt in die Sachagenda.Gespräch öffnen1GesteBlumen2Begrüssenherzlich3VerbindenErfahrung4ÜberleitenAgendaDie persönliche Ebene führt in die Sachagenda.
Die persönliche Ebene führt in die Sachagenda.

Fünf Agendapunkte

  1. Person und Eiger Versicherungen vorstellen.
  2. Ziel: die Familie bei Krankheit und Unfall absichern.
  3. Erwartungen aus dem Telefonat und neue Wünsche aufnehmen.
  4. Bevorstehenden Familienzuwachs als Besuchsgrund benennen.
  5. Entscheid und weiteres Vorgehen vereinbaren.
Agenda Familie BossAgenda Familie BossDie Agenda macht Verlauf und Ergebnis transparent.Agenda Familie Boss1VorstellungPerson und Firma2ZielFamilienschutz3Erwartungbeide Seiten4AnlassNachwuchs5Vorgehennächster SchrittDie Agenda macht Verlauf und Ergebnis transparent.
Die Agenda macht Verlauf und Ergebnis transparent.

Obwohl Danijela den Berater kennt, wird die Vorstellung nicht übersprungen: Dean kennt Person und Versicherung noch nicht.

Orientierung für beide Seiten

Die Agenda zeigt, was besprochen wird und wie das Gespräch endet. Sie schafft Transparenz, bevor fachliche Details beginnen.

MerkeEine klare Agenda gibt der Kundschaft Orientierung und schafft von Anfang an Vertrauen.

Prüfungs-Check